Igen. Egyszerűen jelölje be kalkulációjában a Proof-ot "próbanyomat" menüpontot.

Használja a „Status“ funkciót. Ezenkívül rendszeresen kap tőlünk emailt, melyben tájékoztatjuk megrendelése előrehaladtáról.

Sajnos ez nem lehetséges. De a Screen/Paperpoof alatt megrendelheti vagy a Screen vagy a szín-hiteles (Fogra) szerinti Paperproof-ot.

Természetesen tud nálunk kismennyiségű rendelést (produkciótól függő) leadni.

Az egyik leglényegesebb okozója az alacsony árainknak, hogy kombináljuk a különböző nyomtatandó anyagokat egy nyomdai lapra. Egyes esetekben a gyártott anyag több, mint a megrendelt mennyiség. Ahelyett, hogy megsemmisítenénk a maradék példányt (amely mint gazdaságilag mint ökológiailag értelmetlen), értesíteni fogjuk és felajánljuk önnek ezt a maradék mennyiséget egy kivételesen alacsony áron. Egyszerűen igazolja ezt vissza egy kattintással és ésszerüen használja ki az ajánlat előnyeit.

Megrendeléseket kizárólag az online portálunkon keresztül indíthat.

Ha árukosarának minden rendelési tétele „Adatbevitel” státuszú, akkor a teljes megrendelés költségmentesen sztornózható a „Saját megrendelések” menüpontból. Ha egy rendelési tétel már nem ebben a státuszban van, akkor az egyes tételek sztornózása a „Készen áll a kiszállításra” státuszig lehetséges.

A rendelés sztornózásáért kártérítésként a következő sztornó költséget számoljuk fel:

• 1.310,00 Ft ban egy rendelési értékig 6.500,00 Ft
• 3.930,00 Ft egy rendelési értékig 131.000,00 Ft -ig
• 6.550,00 Ft egy rendelési értékig 131.000,01 Ft

Ha a rendelés már nyomtatólemezre lett helyezve (ún. pooling), a sztornózás díja a kártérítés összege, ami a nettó termékár; adott esetben ehhez hozzájön az extra szolgáltatások díja (pl. prémium fájlellenőrzés), mert ettől a státusztól az automatizált nyomtatási eljárást nem tudjuk leállítani.

Az összes elterjedt layout és grafikai program, úgy mint Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Picture Publisher. Egyéb olyan programok is megfelelnek, melyekkel TIFF-, JPEG- vagy PDF-fájl hozható létre.

Számos terméknél fontos és szükséges a vágási ráhagyás megadása is a nyomtatandó fájlban. A kapcsolódó részleteket lásd a termék adatlapján.

Egyszerűen csak töltse fel a nyomtatandó anyagot a számítógépéről a Szerverünkre. Megteheti ezt a mi weboldalunkon használva a 'feltöltés' menüpontot vagy használhatja saját ftp-alkalmazását, amely ingyenesen is letölthető az internetről.

FTP egy File Transfer Protokoll mely kifejezetten arra szolgál, hogy egy bizonyos Szerver-re adatokat vagy fel (Upload) vagy letölthetünk (Download).

Továbbá az FTP lehetőséget biztosít arra, hogy a távoli számítógépen különböző feladatokat hajtsunk végre. Megtekinthetjük a fájlokat, tartalmukat stb. Az egyik gépen a Szerver program működik a másik mint egy "Client" ügyködik.

Ha még nincsen meg az FTP programja akkor innen letöltheti: http://hu.wikipedia.org/wiki/FileZilla

Kérjük, reklamációját a következőképpen adja meg:

A reklamációját írásban jelezze. A(z) dfnyomda@dfnyomda.hu e-mail címre vagy postán a következő címre: Samo upotrijebite naš alat za povratne informacije ili nazovite naš +36 30 692 0078.. Kérjük, ne feledje a releváns rendelési azonosítót is megadni.

Minden hiányosságot dokumentálni kell. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelési mennyiség 5%-a selejt lehet. Ezért igazolnia kell, hogy a sérülés az adott szállítmányból ennél nagyobb. Ez természetesen csak az adott hiányosságra vonatkozik. Ebbe nem tartozik bele pl. a rendelésnél kisebb mennyiség szállítása vagy a szállítási késedelem.

Tájékoztasson bennünket, hogy az áruból mekkora mennyiség érintett a problémában.

Fenntartjuk a jogot, hogy mintát kérjünk postai küldeményként, ill. hogy az árut megtekintésre elvihessük.

Kérjük, ossza meg velünk, hogy a problémát, hogyan szeretné rendezni.

A beérkezett reklamációkat munkatársaink gyorsan ellenőrzik. Válaszunkat e-mailben küldjük el Önnek. Ehhez, az ügyfélprofilnál megadott kapcsolattartó címet használjuk.

Számunkra a legjobb a PDF-fájl (figyeljen a nyomtatáselőkészítésnél a alapbeállításokra). De természetesen küldhet TIFF- vagy JPEG-fájlokat is. Egy PDF-fájlban szükséges, hogy a betűk be legyenek ágyazva. További információkat az adatlapon talál.

Miután megkaptuk az ön adatait, keresztül fog menni a Basic-Filecheck-en. Ez az ellenőrzés agy alap ellenőrzést biztosít Önnek a nyomtatási megfeleltségről. A plusz szolgáltatásunk a Premium-FileCheck ajánl egy egyéni és teljes körű kreatív ellenőrzést és garantálja az adott időn belüli eredményt.

Kizárólag online az oldalunkon keresztül. Más megrendelési módot (pl. email, fax, posta) sajnos nem tudunk elfogadni.

A leggyakrabban használt adatátviteli mód a feltöltés vagy az emailben küldés.

Fizethet készpénzben Előre fizetés, PayPal, Számla, SOFORT Banking és Hitelkártya (nem válaszható freedesign megrendelésnél; nem választható, amikor az ügyfél különböző szállítási címet választott ha teljes összeg 641727,20 Ft fölött van). Kérjük, hogy a rendelési folyamat közben vegye figyelembe a mindenkori díjakat. Előre fizetés (Ingyenes)

Banki adataink:

IBAN:

Swift (BIC):

Bármikor elér bennünket a $servicecalltype$ számunkon +36 30 692 0078. Telefonos ügyfélszolgálatunk udvariasan és hozzáértő módon fog Önnek segíteni. Vagy írjon emailt a dfnyomda@dfnyomda.hu címre.

Egyszerűen hívjon a következő számon: +36 30 692 0078.

Igen, egy speciális formátum a legtöbb termékhez elérhető. Válassza ki a "Speciális formátum beállítása…" elemet a formátum kiválasztó négyzetben és határozza meg terméke egyedi méretét.

Rendeléséhez választhatja a HKS vagy Pantone színskála egyedi színeit vagy az aranyat és az ezüstöt. Fémeffektus azonban csak 100%-os festékfelhordásnál garantálható. A színgyengítés a csillogást gyengíti.

Nyomtatandó adatai a számítógépről a Creo-High-End-Laser-en keresztül közvetlenül kerülnek a nyomólemezre. A filmeredetinél, montírozásnál és lemezmásolásnál is mindig kitűnő minőségben, zavaró hatások nélkül.

A szakkifejezés 4/4 színű a nyomtatott lapnál az előlap és a hátlap színezettségére vonatkozik. Tehát az elő- és hátlapnál teljes színes a nyomtatás.

A szakkifejezés 4/1 színű a nyomtatott lapnál az előlap és a hátlap színezettségére vonatkozik. Tehát az előlapon teljesen színes a nyomtatás, a hátlapon viszont egyszínű.

Egy 4 alapszínből (Cian, Magenta, Yellow és Black) álló színrendszer, melyekből minden más szín kikeverhető. Ez az alapja a négyszínű íves-ofszetnyomtatásnak.

A beérkező adatok ingyenes ellenőrzése után kap tőlünk egy e-mailt a nyomtatási adatok minőségéről. Amennyiben az adatok hibátlanok, úgy nem áll semmi a nyomtatás útjába. Amennyiben nyomtatási adataiban mégis találunk olyan hibát, amely negatívan befolyásolhatja a nyomtatási eredményt, úgy felkínálunk Önnek négy lehetőséget:

a. módosított adatok újbóli megküldése,

b. nyomtatási adatok munkatársaink által történő kijavítása (díjfizetés ellenében),

c. nyomtatás engedélyezése, azaz az adatok nyomtatása további feldolgozás nélkül.

Speciális kidolgozásként ajánljuk többek között a hornyolást (bígelést), vagy a perforációt. Különösen az erősebb papíroknál, 170 gr fölött, ajánlott a hornyolás (bígelés), mert így csökkentheti annak veszélyét, hogy a hajtogatott termékeknél a papír megtörik, habár ezt teljesen kizárni még így sem lehet. Védőlakkunk védi a nyomtatott termékét a kopástól, az enyhén vízlepergető felületet biztosít. Továbbá a papír nem sárgul, mivel a lakk és a festék védően fedi azt.

A kiváló minőségű fóliázás/Kasírozás (fényes/matt/karcolásmentes/Puha érintésű) még szebbé teheti és védheti termékét, 170 gr grammsúly fölött.

Az UV-magasfényű festékkel egy kiegészítő lakkréteg kerül a felületre, mely a csillogó és perspektivikus hatásról gondoskodik. Az UV-festék felhordása történhet a teljesen felületen, vagy akár részlegesen (UV-spot festék) is. A festéssel nem csak kiemelkedő, csillogó hatások keletkeznek, de ellenállóbbá teszi a felületet is, így az jobban ellennál a karcolásoknak is.

Az UV-spot festés a csillogó és perspektivikus hatásról gondoskodik, melynek során a festék felhordása csak részlegesen, azaz csak egyes motívumokra, logókra, vagy írásjegyekre történik. A nyomtatott termék ezáltal egyedi és nemes ékszerré változik.

A UV-domború festék mind optikailag, mind tapinthatósági hatását tekintve kimagasló élményt nyújt. A UV-domború festék kimagasló dombornyomáshoz hasonlítható, ugyanakkor nem hagy látható struktúrákat a termék hátoldalán. A UV-domború festéket elsősorban egyes elemek, mint pl. írásjegyek vagy díszítések tapintható hatásúvá alakításához használják.

Vaknyomás, betű-dombornyomás vagy domború eljárás esetén az önálló motívumok logók, díszítések és szövegek háromdimenzionálisan kiemelkednek. A terméket az érintett helyen megformálják, vagyis bemélyedő, vagy kimagasló dombornyomást alkalmaznak, melynek következtében a minta tapintható hatást kelt.

A forró fóliás síknyomás során egy transzferfóliát viszünk fel hővel és nyomással az előre meghatározott felületre. A használt fólia típusától függően különböző határok érhetők el, pl. fényes fémes fólia arany, ezüst vagy bronz/réz megjelenéssel.

A forró fóliás mélynyomás a vak/relief-dombornyomás, illetve a forró fóliás síknyomás ötvözete: A nemesíteni kívánt felületre hő és nyomás segítségével transzferfólia kerül, a megfelelő területek dombornyomása pedig kiemeléssel történik. Ezáltal egyedülálló fényreflexek és lenyűgöző tapinthatósági hatások keletkeznek.

A legkisebb felbontás legyen legalább 300 dpi. Minél magasabb, annál jobb a nyomtatott minőség.

Egyáltalán nem probléma, mint Macintosh, mint Windows operációs renszerrel is dolgozunk, továbbá minden szokásos programmal.

A számlázási címet minden rendelésnél egyénileg is módosíthatja. Ehhez válassza ki a rendelési folyamatban egyszerűen a "Számlázási cím módosítása" opciót, és adja meg a kívánt számlázási címét.

Ehhez használja a szállítási hatáidő kiválasztását.

Az eltérő szállítási címeket (egy adott országban) a rendelési folyamat mennyiségeinél adhatja meg. A 2. szállítási címtől címenként +1.875 Ft díjat számítunk fel. Ha a „Szállítás több helyre” szolgáltatás növeli a csomagok számát, akkor az a szállítási költség növelésével jár.

Több szállítmányozási szolgáltatóval dolgozunk. A legtöbb csomagot a DHL ill. a DHL-Express szállítja ki. Nagyobb rendeléseknél például a GLS és a Schenker szállítási partnereket is megbízzuk.

Sajnáljuk, ennél többet nem tudunk biztosan állítani. A pontosabb információt a szállítmányozási szolgáltatónál (értsd: DHL/DHL Express) érdeklődve tudhat csak meg.

Lehetséges, kérjük használja a „Feladó cím változtatása“ checkbox-ot.